El Legal Project Management és un model de gestió dels assumptes legals, ja sigui en despatxos professionals o per advocats in-house, mitjançant la configuració dels assumptes com a projectes, per a la planificació de les tasques i els recursos necessaris i d’aquesta manera guanyar en eficiència i millorar l’experiència del client.
Si l’activitat legal busca predictibilitat, certesa, seguretat, hem d’enfocar la gestió dels projectes des de la consciència que aquests elements són necessàriament subjectius, en la mesura que no tenen una definició única per a cadascun dels clients. La correcta gestió d’aquesta subjectivitat és la finalitat d’una perspectiva customer centric del legal project management.