Definitivament, l’automatització de les operacions legals no és únicament tecnologia. L’automatització té impacte en almenys cinc àrees centrals del CLOC:
- L’assignació de recursos en els projectes, per a determinar el recurs més adequat que proporcioni el millor resultat al menor cost, ja sigui un advocat, un flux de treball automatitzat o tots dos.
- L’aportació de valor a les tasques dels advocats, per a reemplaçar amb tecnologia aquelles tasques que no aporten valor i limiten la seva dedició professional.
- La gestió del coneixement que recopila el coneixement generat per l’organització i el posa a la disposició dels qui el necessiten, clients i professionals.
- Governança de la informació per a garantir que les dades correctes es recopilen de manera adequada i s’emmagatzemen correctament.
- Intel·ligència de negoci per a la presa de decisions basades en dades.
Així, l’automatització de les operacions legals també ha de veure’s com un conjunt d’activitats, enfocaments per a les millors pràctiques en la gestió de projectes.