- Determinar el que el client vol, entendre correctament el seu negoci, les decisions que cal prendre i els possibles canvis davant variacions dels escenaris previstos.
- Fragmentar els processos llargs, a l’efecte de tenir un major control i fer possible la seva revisió amb caràcter periòdic.
- Determinar la persona que liderarà el projecte, amb capacitat de cohesionar als membres de l’equip, des de l’empatia amb el client.
- Assignar temps i recursos a les tasques a realitzar amb la necessària flexibilitat perquè els professionals autogestionin les seves responsabilitats.
- Implementar una activa política de comunicació amb el client i entre els membres de l’equip, per a assegurar l’alineament en tot moment amb els objectius establerts.
- Comunicar al client qualsevol desviació sobre la planificació acordada per a adoptar la millor solució en la reorganització del projecte (doble triangle).
- Calendarizar les reunions de seguiment del projecte (spints) per a la seva correcta planificació.
- Mesurar de manera periòdica mitjançant els KPIs adequats el desenvolupament del projecte.
- Implementar polítiques de transparència, on el client tingui accés i coneixement en tot moment a l’execució del projecte.
- Destinar més atenció a la planificació que a l’execució.