Política de Privacidad
1.- Disposiciones generales:
Le informamos que cualquier dato personal que usted facilite mediante este sitio web será tratado por LA EMPRESA en calidad de responsable del tratamiento.
LA EMPRESA (DIGITAL BUSINESS BILAW, SL) es la titular de este sitio web, está domiciliada en la calle Pau Casal 2, 3-1, AD500 Andorra la Vella (Principado de Andorra) y tiene el Número de Registro Tributario L- 716971-S.
El contacto con la EMPRESA mediante este sitio web sólo lo pueden realizar personas mayores de edad. De conformidad con esto, si usted suministra sus datos personales mediante esta web, lo hace bajo la premisa de que usted es mayor de 18 años. En caso de que la EMPRESA compruebe que los datos personales han sido suministrados por un menor de edad, se eliminarán de inmediato.
No deben facilitarse, mediante este sitio web, datos personales de terceros distintos a los de la persona interesada. En caso de que, por cualquier motivo, fuera imprescindible facilitar datos personales de menores de 18 años, usted garantiza a la EMPRESA que lo hace en condición de padre, madre o tutor legal del menor titular de los datos personales, y otorga también su consentimiento expreso para su tratamiento. En este caso, usted deberá acreditar el parentesco o tutela, mediante la aportación de la documentación adecuada.
2. Responsable del tratamiento de datos personales
La responsable del tratamiento es la EMPRESA. Los datos de contacto de los que se detallan en el anterior apartado de “Disposiciones generales” de esta Política de privacidad.
Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en el número de teléfono +376 862 152 y en la dirección de correo electrónico bilo@biloadvocats.com
3. Finalidades del tratamiento de los datos personales
A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal, la EMPRESA informa que los datos personales que nos pudiera facilitar durante la navegación por nuestro sitio web, directa o indirectamente (principalmente derivada del uso de cookies y/o registro de direcciones IP) serán incorporadas a un fichero de tratamiento de datos responsabilidad de la EMPRESA, con el único fin de poder gestionar su navegación y/o eventuales comunicaciones que formule por medio de la pestaña de contacto. Sólo en caso de que el usuario haya dado su consentimiento expreso e inequívoco, la EMPRESA podrá enviarle información por cualquier medio, incluido el correo electrónico y/o medio equivalente, pero sin que comporte ninguna obligación por parte de la misma efectuarle ninguna comunicación.
LA EMPRESA se compromete a cumplir su obligación de secreto de los datos de carácter personal y su deber de guardar, ya adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, teniendo en cuenta en todo momento el estado de la tecnología, cumpliendo con las medidas de seguridad técnicas y organizativas.
Los datos personales serán conservados hasta que finalice la gestión de su solicitud de información o consulta.
4. Derechos en relación con sus datos personales
En cumplimiento de la Ley 15/2003, de 18 de diciembre, calificada de protección de datos personales y de sus reglamentos de desarrollo, la EMPRESA le informa que, para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición de sus datos personales, reconocidos en la citada normativa, así como en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales ya la libre circulación de estos datos (en adelante “RGPD”), usted deberá enviar una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo electrónico bilo@bilolegaltech.com, a la que deberá adjuntar una copia de su pasaporte o documento nacional de identidad.
Por otra parte, de conformidad con el RGPD, si usted se encuentra en la Unión Europea, tiene derecho a obtener confirmación sobre si la EMPRESA está tratando datos personales que le conciernan, o no; a acceder a sus datos personales; así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidas. En las condiciones previstas en el RGPD, los interesados podrán solicitar también la limitación del tratamiento de sus datos personales o su portabilidad; en cualquier caso, la EMPRESA únicamente las conservará para el ejercicio o defensa de las reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos personales. Si usted ha otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. En estos supuestos la EMPRESA dejará de tratar los datos personales o, en su caso, dejará de hacerlo para esa finalidad en concreto, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o defensa frente a posibles reclamaciones.
Todos los derechos mencionados pueden ejercerse mediante el envío de una comunicación escrita y firmada a la dirección de correo electrónico bilo@bilolegaltech.com, a la que deberá adjuntar copia de su pasaporte o documento nacional de identidad.
Ante cualquier vulneración de sus derechos, especialmente cuando usted no haya obtenido satisfacción en su ejercicio, puede presentar reclamación ante cualquier autoridad de control en materia de protección de datos.
5. Seguridad
LA EMPRESA le garantiza que el tratamiento que llevará a cabo con sus datos personales está sometido al más estricto deber de confidencialidad y que se han establecido las medidas necesarias, tanto técnicas como organizativas, para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, mal uso, pérdida, robo y tratamiento y/o acceso no autorizados.
6. Cambios en la Política de privacidad
Esta Política de privacidad está sujeta a eventuales cambios de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento.
7. ¿Para que utilizamos tus datos y con qué base legal lo hacemos?
Recogemos los datos opcionales que voluntariamente nos proporcionas en los formularios para ofrecerte un servicio más personalizado en relación a la finalidad a la que se dedica específicamente el formulario.
La base que nos legitima para tratar estos datos a tal fin es el consentimiento que expresas cuando nos los proporcionas. Como siempre, puedes retractarte y retirarnos tu consentimiento en cualquier momento, con el único efecto de que no utilizaremos más estos datos y, por tanto, los servicios asociados al formulario estarán menos personalizados a partir de ese momento.
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7.1 Para atender a tus solicitudes, consultas o reclamaciones.
Recogemos los datos personales que nos proporcionas en tus correos electrónicos, por teléfono, oa través del formulario de la página de contacto o de las solicitudes de ejercicios de derechos, para atender a tus solicitudes, consultas o reclamaciones en relación con nuestros servicios o con los derechos que tienes sobre sus datos personales.
La base legal de este tratamiento es el consentimiento que manifiestas en enviarnos o darnos estos datos, nuestra obligación legal de atender tus solicitudes de derechos, y nuestro legítimo interés en atenderte. El suministro de tus datos personales es, por tanto, voluntario, si bien en caso de no facilitárnoslos no podremos dar rienda suelta a tu solicitud, consulta o reclamación. Puedes revocar tu consentimiento cuando lo desees, si bien igualmente tal revocación hará imposible continuar la tramitación de tu solicitud, consulta o reclamación.
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7.2 Configurar nuestros servicios y diseñar nuevos servicios
Los tratamientos vinculados a los fines anteriores están legitimados para ser necesarios para la ejecución de las relaciones, de cualquier naturaleza, con la EMPRESA.
Para segmentarte y clasificarte en uno de los perfiles con los que trabajamos para personalizar nuestras ofertas de nuestros servicios.
El registro de los datos personales aportados en el momento de suscripción, contacto, interacción con la web y cualquier otro dato facilitado durante la navegación, incluyendo la información suministrada por las cookies en relación con los hábitos de navegación, será utilizada a fin de ser segmentados o categorizados con el fin de aplicarlos en la actividad relacionada con la comercialización de nuestros productos y servicios.
La elaboración de perfiles, mediante el análisis de tus decisiones individuales automatizadas, consiste en la utilización de tus Datos Personales para evaluar determinados aspectos personales como preferencias personales e intereses. Siendo la lógica aplicada para la obtención de estos perfiles la utilización de procedimientos estadísticos y siendo las consecuencias de este tratamiento de sus datos mediante la realización de perfiles, el envío de comunicaciones personalizadas de su interés con contenidos relacionados con los nuestros productos y servicios.
La base legal para el tratamiento de sus datos para los fines indicados y la elaboración de decisiones individuales automatizadas elaborando perfiles, es el hecho de resultar necesario para la ejecución de los términos y condiciones que regulan el contrato de adhesión a la nuestra tarjeta de fidelización.
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7.3 Para enviarte información, promociones y descuentos de tu interés
Recojamos tu correo electrónico (por ejemplo, en la página de contacto) para informarte por correo electrónico sobre nuestros servicios.
La base legal de este tratamiento es tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento ejerciendo tu derecho tal y como se indica más adelante en esta política, oa través del enlace que aparece al pie de cada correo. La única consecuencia de la retirada del consentimiento es que dejarás de recibir esa información.
Adicionalmente, te informamos de que recibimos una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que te remitimos por correo electrónico que utilizamos exclusivamente para extraer estadísticas agregadas sobre el interés que despiertan nuestros newsletters. La base legal de este tratamiento es nuestro legítimo interés en mejorar nuestras newsletters.
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7.4 Para gestionar eventuales futuras reclamaciones
Conservemos los datos que pueden ser necesarios para gestionar tus posibles reclamaciones, o las nuestras, en base a nuestro interés legítimo en defendernos para salvaguardar nuestros derechos.
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7.5 Para analizar tu valoración de nuestros servicios y el interés que despiertan nuestras campañas de marketing
Podemos tratar los datos que nos proporcionas, por ejemplo, durante la compra o reserva de servicios, para solicitarte la valoración de la atención recibida.
También podemos extraer estadísticas agregadas (es decir, cuyo resultado estadístico no incluya información personal de ningún tipo) en relación con el interés que despiertan nuestras campañas de marketing.
La base que legitima estos tratamientos es nuestro legítimo interés en mejorar la calidad de nuestros servicios y de los eventos que gestionamos o promocionamos, así como de nuestras campañas de marketing.
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7.6 Para garantizar el funcionamiento de nuestro sitio web (cookies funcionales)
Utilizamos cookies funcionales para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.
Al tratarse de cookies necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, su utilización no requiere que nos des tu consentimiento expreso, y la base que nos legitima para utilizarlas es nuestro interés legítimo en poder ofrecerte los servicios de nuestro sitio web.
Puedes encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies.
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7.7 Para extraer estadísticas agregadas del uso de nuestro sitio web (cookies analíticas)
Utilizamos cookies analíticas o estadísticas para identificar las páginas más y menos visitadas, analizar que contenidos tienen mayor interés para nuestros visitantes, y medir el éxito de nuestras campañas informativas, todo ello con el objetivo de mejorar los servicios que te ofrecemos a través de la Web. Todos estos fines proporcionan resultados agregados, en los que no es posible identificar los intereses de ninguna persona concreta.
Al tratarse de cookies analíticas, no las utilizaremos hasta no contar con tu consentimiento. Te lo solicitaremos a través de una ventana que verás en la parte inferior de la Web si todavía no has configurado tus preferencias con respecto a nuestras cookies, y podrás modificar estas preferencias o retirar tu consentimiento mediante el botón de configuración de cookies que verás en todo momento al pie de nuestra Web. Si no nos das tu consentimiento, intentaremos generar las estadísticas que nos permitan mejorar nuestros servicios trabajando con datos totalmente anónimos y, como decíamos, produciendo resultados agregados.
Puede encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies.
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7.8 Para enviarte publicidad directa personalizada (cookies de publicidad)
Utilizamos cookies de publicidad propias y de terceros para enviarte publicidad personalizada, nuestra o de nuestros socios.
Al tratarse de cookies publicitarias, no las utilizaremos hasta no contar con su consentimiento. Como en el caso de las cookies analíticas, te solicitaremos a través de una ventana que verás en la parte inferior de nuestras páginas si todavía no has configurado tus preferencias respecto a nuestras cookies, y podrás modificar estas preferencias o retirar tu consentimiento mediante el botón de configuración de cookies que verás en todo momento al pie de nuestra web. Si no nos das tu consentimiento o nos lo retiras, no pasará nada a menos que tu visita a nuestro sitio web no podrá utilizarse para mejorar el interés de la publicidad que recibes.
Puede encontrar más información sobre estas cookies en nuestra política de cookies.
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7.9 Para poder utilizar las cookies de Google
Adicionalmente, como obligación que Google LLC impone a las entidades que, como nosotros, utilizan la herramienta Google Analytics, te informamos que estos dos servicios son operados por Google Inc., domiciliado en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU., y que Google Inc. es parte beneficiaría de éstos.
Ambos servicios de Google utilizan las llamadas cookies (cookies). Éstas son archivos de texto que se almacenan en su computadora sobre las que encontrará más información en nuestra política de cookies. La información generada por las cookies sobre su uso de este sitio web y sus preferencias en materia de publicidad generalmente se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Si deseas obtener más información, puedes consultar la página que describe cómo utiliza Google la información de nuestro sitio web y/o la política de privacidad de Google en cuanto a dichos servicios.
Te informamos que hemos activado la función de anonimización de IP en nuestro sitio web para añadir salvaguardias adicionales en las cláusulas contractuales tipo que protegen esta transferencia internacional de datos a EE.UU. Con ello, Google acortará tu dirección IP antes de transmitirla a EE.UU. (proceso de ofuscación de tu identidad). Sólo en casos excepcionales se envía la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se abrevia allí. Google te garantiza que la dirección IP transmitida por su navegador a Google Analytics no se tratará conjuntamente con ningún otro dato que tenga Google.
Puedes consultar las categorías de datos personales que procesan estos servicios en privacy.google.com/businesses/adsservices
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7.10 Para otros fines que no sean incompatibles con los anteriores
Podemos utilizar tus datos personales para otros fines que no sean incompatibles con los anteriormente señalados (como fines de archivo por razón de interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos) siempre que esté permitido por la normativa vigente materia de protección de datos personales, y por supuesto, actuando de acuerdo con ésta y con el resto de normativa aplicable.
8. ¿Con quién podemos compartir tus datos personales?
- No cedemos a nadie tus datos personales, salvo que:
- Seas tú mismo quien nos lo solicite.
- Tengamos la obligación legal de hacerlo.
- Contrates nuestros servicios mediante un tercero, ya sea con el consentimiento que les hayas dado a ellos, o para que nos lo hayas contratado explícitamente a nosotros.
- Seamos corresponsables de la recogida de datos, para que, siempre con tu consentimiento o por ser necesario para la ejecución del contrato de servicios, otras entidades independientes de nosotros las traten en su propio nombre. Éste es el caso de Google Ireland Ltd, con domicilio social en la calle Gordon House 4, Barrow – Dublín, Irlanda, a quien hemos encargado el tratamiento de datos de las cookies necesarias para utilizar sus servicios de Analytics. Éste es el caso de Google Ireland Ltd, con domicilio social en la calle Gordon House 4, Barrow – Dublín, Irlanda, a quien hemos encargado el tratamiento de datos de las cookies necesarias para utilizar sus servicios de Analytics. Transferimos datos a Google Ireland Ltd. en base al acuerdo de protección de datos que esta empresa situada en la UE incluye en la adenda al contrato estándar para los países adecuados al RGPD, como es el caso de Andorra, al que añadimos la salvaguardia adicional de activar la anonimización de las IPs que recogen las cookies. En nuestra política de cookies verás que cookies analíticas y de publicidad te ofrecemos y cómo configurarlas.
- Necesitamos proteger tus derechos, los nuestros, los de nuestros empleados, o los de terceros (lo que puede requerir la cesión a la policía por motivos de seguridad oa las autoridades de salud para prevenir la propagación de enfermedades, por ejemplo, para fines de rastreo de contactos). Por ejemplo:
- Necesitamos que sean tratados por nuestros proveedores de servicios, en nuestro nombre, y bajo los términos y condiciones del correspondiente contrato de encargado de tratamiento.
Cualquier transferencia internacional que eventualmente necesitamos realizar cumplirá con lo que establezcan las normativas en vigor que en cada momento nos apliquen.
9. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
LA EMPRESA conserva tus datos personales exclusivamente durante el tiempo que duren los tratamientos que los requieren y, después, durante todo el tiempo que tarden en prescribir las responsabilidades legales que nos apliquen en cada momento, derivadas del tratamiento de que se trate (incluyendo la obligación de demostrar que hemos atendido tu solicitud de destrucción de datos personales).
Cuando no tengamos una finalidad legítima para tratar algunos de tus datos personales, los eliminaremos o los anonimizaremos, y si esto no fuera posible (por ejemplo, para que se encuentren en copias de seguridad), los almacenaremos de forma segura y los bloquearemos por a aislarlas de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible su eliminación.
10. ¿Qué derechos tienes?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si disponemos o no de algún dato personal tuyo.
Te recordamos que, cuando compartimos datos personales con otros responsables, tendrás que ejercer tus derechos directamente frente a estos responsables siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus propias políticas de privacitat. Específicamente, en relación a los datos que nuestras cookies comparten con Google, te informamos que puedes instalar en tu navegador Chrome, Internet Explorer, Safari, Firefox y/o Opera, el complemento para no enviar datos de Google Analytics o Google Ads en Google Inc.
De acuerdo a lo dispuesto en la LQPD, puedes solicitarnos la ejecución de los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de alguno de tus datos personales, especificando la razón.
- Supresión de alguno o todos tus datos personales.
- Limitación del tratamiento de tus datos, especificando la razón de la limitación.
- Oposición al tratamiento de tus datos personales.
- Portabilidad de tus datos cuando la base de legitimación de la recogida haya sido el consentimiento o contrato.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadades.
11. Dónde y cómo puedes ejercer sus derechos
Puede ejercitar sus derechos mediante el envío de una solicitud escrita a la EMPRESA, dirigida a nuestra dirección postal, indicándonos un medio de contacto con usted para poder responder a su solicitud, o pedir más información si fuera necesario. Agradeceríamos que nos marcara en el sobre “Ejercicio de los Derechos de Protección de Datos Personales”.
Si no fuera posible comprobar que eres quien dices ser, te solicitaremos que, por favor, nos haga llegar una prueba de tu identidad, y asegurarnos de esta forma de responder únicamente al interesado oa tu representante legal.
Sin embargo y especialmente si consideraras que no has obtenido satisfacción plena de la atención del ejercicio de tus derechos, te informamos que podrás presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control de tu país, o dirigiéndote a tal efecto a la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).
12. ¿Qué responsabilidades tienes?
Al facilitarnos tus datos, nos garantizas que los mismos son exactos y completos. Igualmente, nos confirmas que respondes de la veracidad de los datos personales que nos has comunicado y que los mantendrás convenientemente actualizados de forma que respondan a tu situación real, haciéndote responsable de los datos personales falsos o inexactos que pudieras proporcionarnos, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse de tu inexactitud.
No puedes facilitarnos datos personales de otras personas a menos que esté justificado en relación con los servicios que nos solicitas. En cualquier caso, si nos facilitas los datos personales de terceros, asumes la responsabilidad de informar a dichos terceros previamente a facilitarnos sus datos personales. Esta información que debes proporcionar a los terceros cuyos datos nos suministres, debe incluir todas las disposiciones previstas en esta política de privacidad, y eres tú quien se hace responsable de la licitud de estos datos personales y de transmitirle a los sus titulares cuyos derechos tienen en relación a sus datos personales.
En los casos en los que tengas que facilitarnos datos personales de un menor de 16 años o de una persona que tenga sus derechos limitados, al hacerlo te obligas a contar con la autorización de los titulares de su patria potestad o tutela. Sin esta autorización, queda prohibido que nos facilites cualquier dato personal de estas personas.
13. ¿Cómo protegemos tus datos personales?
Estamos completamente comprometidos con la protección de tu privacidad y tus datos personales. Hemos elaborado el registro de todas las actividades de tratamiento de datos personales que llevamos a cabo, hemos analizado el riesgo que puede suponerle cada una de estas actividades, y hemos implementado las salvaguardias legales, técnicas y organizativas adecuadas para evitar, dentro de lo posible (dado que el riesgo cero no existe), la alteración de tus datos personales, su mal uso, pérdida, robo, acceso no autorizado, o tratamiento no autorizado. Mantenemos convenientemente actualizadas nuestras políticas para asegurar que te proporcionamos toda la información que tenemos sobre el tratamiento de tus datos personales, y para garantizar que nuestro personal recibe las directrices oportunas respecto a cómo debe tratar tus datos personales. Hemos firmado cláusulas de protección de datos y contratos de encargado de tratamiento con todos nuestros proveedores de servicios, atendiendo a la necesidad que cada uno tiene de tratar datos personales.
Restringimos el acceso a los datos personales a aquellos empleados que realmente los necesitan conocer para realizar alguno de los tratamientos referidos en esta política, y los hemos formado y concienciado sobre la importancia de la confidencialidad y el mantenimiento de la integridad y disponibilidad de la información , así como sobre las medidas disciplinarias que implicaría cualquier eventual infracción en esta materia.
Sin embargo, si la EMPRESA determina que tus datos han sido malversados (incluso por un empleado de la EMPRESA), se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma incorrecta por un tercero, el EMPRESA te informará de inmediato de esta brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.
Última actualización: agosto de 2023. Nota importante: esta es una traducción automática a título informativo del texto del aviso legal en lengua catalana, que prevalecerá en todo caso a esta traducción.