{"id":991955,"date":"2021-08-23T09:12:00","date_gmt":"2021-08-23T07:12:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bilolegaltech.com\/noves-habilitats-dels-advocats-cap-al-concepte-emprenedor-legal\/"},"modified":"2023-09-26T09:42:43","modified_gmt":"2023-09-26T07:42:43","slug":"noves-habilitats-dels-advocats-cap-al-concepte-emprenedor-legal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bilolegaltech.com\/es\/noves-habilitats-dels-advocats-cap-al-concepte-emprenedor-legal\/","title":{"rendered":"Nuevas habilidades de los abogados: hacia el concepto de emprendedor legal"},"content":{"rendered":"\n
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El conocimiento t\u00e9cnico ha dejado de ser elemento de diferenciaci\u00f3n y competitividad, para situarse en la capacidad de aportar valor al cliente, en la medida que el centro de poder se desplaza a los clientes.<\/h3>\n<\/div>\n\n\n\n
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Cambio de rol en la funci\u00f3n del abogado, que pasa de ser un facilitador de consejos legales, a participar en la direcci\u00f3n estrat\u00e9gica de los proyectos empresariales, en organizaciones flexibles que empoderan a los profesionales.<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

Las dos \u00faltimas d\u00e9cadas se han caracterizado por un entorno vol\u00e1til, incierto, complejo y ambiguo, denominado VUCA, descrito por Bauman como una sociedad l\u00edquida, donde el cambio permanente es la \u00fanica regla. El efecto de la pandemia ha acelerado este proceso generando un entorno BANI, regido por la fragilidad, la ansiedad, el car\u00e1cter no lineal donde causa y efecto encajan, y el car\u00e1cter incomprensible de los acontecimientos.<\/p>\n\n

Esta extraordinaria evoluci\u00f3n social ha transformado los h\u00e1bitos de consumo. Tambi\u00e9n de los servicios legales. Y los profesionales \u00bftambi\u00e9n nos hemos transformado para adaptarnos a este nuevo entorno? \u00bfhemos desarrollado las nuevas habilidades que requiere un entorno tan distinto y cambiante? En este art\u00edculo desarrollamos las habilidades que potenciamos en nuestros profesionales y que responden al concepto de aprender a aprender.<\/p>\n\n

El cat\u00e1logo de las nuevas habilidades debe adaptarse a la propuesta de valor que pretendamos ofrecer, seg\u00fan se conforme desde una oferta estandarizada de servicios, donde los procesos se estructuran bajo la concepci\u00f3n que el servicio tiende a ser una commodity y donde la tecnolog\u00eda va a tener un papel principal en complemento del abogado; o por el contrario una propuesta singular, compleja y personalizada que va a requerir por igual de un alto componente tecnol\u00f3gico y personal.<\/p>\n\n

Entendemos que al abogado del siglo XXI debe incorporar las siguientes habilidades:<\/p>\n\n

Aportaci\u00f3n de valor<\/h3>\n\n

Es el reto m\u00e1s importe al que debemos responder en nuestra actividad profesional, que consiste en aportar una utilidad o valor a nuestro cliente, pero que adem\u00e1s el valor sea claramente perceptible para el cliente, que por lo general no pasar\u00e1 por la calidad t\u00e9cnica de nuestros escritos, pues \u00e9sta debe darse por supuesta, en la medida que ha dejado de ser elemento de diferenciaci\u00f3n y competitividad de los profesionales, para situar el elemento de competitividad en la capacidad de aportar valor.<\/p>\n\n

La aportaci\u00f3n de valor consistir\u00e1 en nuestra capacidad de innovaci\u00f3n en la soluci\u00f3n propuesta, la experiencia del cliente en el desarrollo del servicio, el contenido y frecuencia de los entregables y especialmente en el precio. Debemos hacer m\u00e1s por menos y esto solo es posible ganado eficiencia. Todos estos elementos claves para la competitividad requieren de nuevas habilidades y conocimientos, hasta el punto de transformar nuestra profesi\u00f3n.<\/p>\n\n

Conocimientos m\u00e1s all\u00e1 de lo jur\u00eddico<\/h3>\n\n

El conocimiento del abogado ha evolucionado desde un contenido exclusivamente jur\u00eddico propio de la abogac\u00eda tradicional en forma de \u201cI\u201d, al que se a\u00f1ade conocimientos y habilidades en visi\u00f3n y gesti\u00f3n del negocio de nuestros clientes, la gesti\u00f3n de datos y herramientas tecnol\u00f3gicas, y muy especialmente la gesti\u00f3n de proyectos, para conformar un \u00e1mbito de habilidades m\u00e1s completo en forma de \u201cT\u201d.<\/p>\n\n

A partir de 2018 aparece el modelo de abogado denominado Delta, que a\u00f1ade a los conocimientos y habilidades en forma de \u201cT\u201d aspectos relacionados con la inteligencia emocional, los valores de la profesi\u00f3n, potenciando una visi\u00f3n m\u00e1s humana del abogado, tan esencial en nuestra profesi\u00f3n, con la finalidad de aportar un reequilibrio al peligro de una tecnolog\u00eda deshumanizante o carente de valores.<\/p>\n\n

Direcci\u00f3n y an\u00e1lisis estrat\u00e9gicos<\/h3>\n\n

De acuerdo con los nuevos h\u00e1bitos de consumo el centro de poder se desplaza a los clientes, lo que nos obliga a reorientar la actividad profesional mediante pol\u00edticas de customer centric, y con ello mejorar nuestra relaci\u00f3n con el cliente, incorporando una visi\u00f3n proactiva y no reactiva en la gesti\u00f3n de los asuntos, fomentado la innovaci\u00f3n, la apuesta por la empat\u00eda con las necesidades del cliente y una comunicaci\u00f3n acorde con sus necesidades.<\/p>\n\n

La visi\u00f3n de customer centric obliga igualmente a una evoluci\u00f3n de los conocimientos y habilidades del abogado, motivadas por un cambio de rol en la funci\u00f3n del abogado, que pasa de ser un facilitador de consejos legales, a participar en la direcci\u00f3n estrat\u00e9gica de los proyectos, con la agilidad que exige la actividad empresarial, para compartir con el cliente y otros profesionales externos involucrados una visi\u00f3n integral del proyecto, aspecto que sin duda aumenta la aportaci\u00f3n de valor.<\/p>\n\n

Nuevos liderazgos<\/h3>\n\n

Los nuevos retos en las organizaciones profesionales van a exigir igualmente de nuevos liderazgos, as\u00ed como una redefinici\u00f3n de sus estructuras, donde los modelos de lock-step, donde el conocimiento se traspasa en una pir\u00e1mide jerarquizada del socio al j\u00fanior, se transformar\u00e1n en estructuras m\u00e1s l\u00edquidas y plurisciplinares, donde el conocimiento se transmite de manera transversal y en m\u00faltiples direcciones.<\/p>\n\n

El l\u00edder en las organizaciones l\u00edquidas debe ser un estratega que mantiene a la organizaci\u00f3n en la vanguardia de las tendencias disruptivas y las tecnolog\u00edas emergentes, un innovador que visualiza y anticipa el futuro, y un impulsor que rompe el status quo y hace que la organizaci\u00f3n avance hacia la visi\u00f3n, todo ello con un fuerte de componente de agilidad para impulsar cambios y orientaci\u00f3n al aprendizaje continuo de nuevas maneras de trabajar.<\/p>\n\n

Gesti\u00f3n de proyectos<\/h3>\n\n

Las habilidades en la gesti\u00f3n de proyectos, bajo la denominaci\u00f3n de Legal Project Management, son esenciales para mejorar la eficiencia y especialmente la experiencia de cliente, mediante la adecuada planificaci\u00f3n de las tareas y los recursos necesarios para el proyecto, que requiere de una adecuada combinaci\u00f3n de los elementos de un doble tri\u00e1ngulo: alcance, tiempo y coste, as\u00ed como calidad, recursos y riegos.<\/p>\n\n

La transversalidad en la gesti\u00f3n de los proyectos es clave para eliminar los silos de conocimiento vertical que existen en toda organizaci\u00f3n, estableciendo de manera planificada un flujo de valor orientado al cliente, concibiendo el proyecto desde el valor que aportamos y no desde la eficiencia de los recursos asignados.<\/p>\n\n

Digital skills<\/h3>\n\n

Los conocimientos y habilidades digitales, que no son s\u00f3lo tecnol\u00f3gicos, potencian de manera importante la actividad del abogado, pues no es concebible el ejercicio de la abogac\u00eda sin un uso intensivo de la tecnolog\u00eda, b\u00e1sicamente por el ahorro extraordinario de tiempo que supone, lo que a su vez implica ahorro en costes y mejora de la eficiencia.<\/p>\n\n

La toma de decisiones en datos y el desarrollo de herramientas de inteligencia artificial ya forman parte de los elementos b\u00e1sicos de competitividad de nuestra profesi\u00f3n, que nos permite automatizar tareas que no aportan valor, gestionar equipos pluridisciplinares y virtuales y especialmente desarrollar an\u00e1lisis predictivos de los asuntos, que permiten al abogado concentrarse en la resoluci\u00f3n de problemas desde la coordinaci\u00f3n con otros profesionales en el desarrollo del proyecto, creando un digital mindset a partir de espacios virtuales mediante tecnolog\u00eda cloud.<\/p>\n\n

Soft skills<\/h3>\n\n

Los cambios cada vez son m\u00e1s disruptivos y as\u00ed la necedad de anticipaci\u00f3n es mucho m\u00e1s compleja de satisfacer. Para ello las denominadas soft skills adquieren una importancia decisiva, en la medida que facilitan la proactividad, gesti\u00f3n de equipos, orientaci\u00f3n al cliente y habilidades comerciales (presencia, interlocuci\u00f3n, fidelizaci\u00f3n y compromiso), creatividad e innovaci\u00f3n, visi\u00f3n empresarial y de gesti\u00f3n, t\u00e9cnicas de negociaci\u00f3n, compromiso, visi\u00f3n global con enfoque internacional, organizaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n, adaptabilidad cultural y orientaci\u00f3n a objetivos, habilidades que deben incorporarse a los perfiles profesionales.<\/p>\n\n

Es ya una realidad el cambio de los perfiles profesionales por la desaparici\u00f3n de puestos de trabajo por obsolescencia, la transformaci\u00f3n de la casi totalidad de funciones y la creaci\u00f3n de nuevos puestos en la medida que se han incorporado a los despachos responsables de operaciones, marketing, expertos en datos y cibersguridad o gestores de proyectos. Han desaparecido los puestos de trabajo para toda una carrera profesional, lo que nos exigir\u00e1 reinventarnos varias veces en nuestra vida laboral, en un movimiento aparentemente contradictorio acorde con los nuevos tiempos: conocimientos transversales y especializaci\u00f3n.<\/p>\n\n

El abogado emprendedor y la marca personal<\/h3>\n\n

La tradicional estabilidad profesional es alterada por la propia din\u00e1mica del cambio de paradigma, con el consiguiente reto para los despachos y empresas de retener el talento que disponen, lo que va a obligar a flexibilizar la relaci\u00f3n profesional, con una fuerte apuesta por el trabajo por proyectos que permita al profesional escoger su dedicaci\u00f3n y modelar as\u00ed su carrera profesional, a la vez que le permite potenciar su marca personal como principal activo, de acuerdo con una orientaci\u00f3n al cliente. La marca del despacho se emparejar\u00e1 con la marca del profesional en atenci\u00f3n a la importancia de la configuraci\u00f3n de equipos.<\/p>\n\n

La necesidad de aportar flexibilidad a la actividad profesional para afrontar el reto del cambio permanente ha alterado igualmente la relaci\u00f3n de los despachos y empresas con sus profesionales, sin que ello deba comportar una precarizaci\u00f3n de los profesionales, antes el contrario, estamos ante la oportunidad de su empoderamiento en la aportaci\u00f3n de valor al cliente. La conformaci\u00f3n de proyectos va a solaparse con la estructura organizativa, para convertirse en el centro de relaci\u00f3n entre los despachos y empresas con sus profesionales, y para ello los profesionales deber\u00e1n gestionar sus habilidades y marca personal en la medida que trabajar\u00e1n para varios despachos o empresas, de manera simult\u00e1nea o sucesiva.<\/p>\n\n

Valores y cultura de la organizaci\u00f3n<\/h3>\n\n

Finalmente debemos disponer de unos valores que armonicen todos elementos que genera el cambio, con el objeto de evitar la descoordinaci\u00f3n o la incoherencia con la propuesta de valor. La cultura y los valores vinculados directamente a las personas son los conceptos que deben coser los diferentes \u00e1mbitos de la organizaci\u00f3n, como elementos transversales que informan la organizaci\u00f3n y los procesos, con la finalidad de darles coherencia.<\/p>\n\n

As\u00ed la transparencia, creatividad, colaboraci\u00f3n, adaptabilidad e inteligencia emocional, flexibilidad, generosidad, disposici\u00f3n al aprendizaje continuo, orientaci\u00f3n al resultado, resoluci\u00f3n de problemas, son decisivos para alcanzar la visi\u00f3n, tanto a nivel organizativo como en la aportaci\u00f3n de valor al cliente, en la medida que configurados de manera estrat\u00e9gica cohesionar\u00e1n la implementaci\u00f3n de los cambios sin que se resienta la visi\u00f3n.<\/p>\n\n

Seg\u00fan lo expuesto, los retos que plantea la nueva normalidad, en el sentido de la imperiosa necesidad de incorporar flexibilidad para adaptarse al cambio permanente, va a exigir, no \u00fanicamente de nuevas habilidades, sino especialmente de actitudes, en el sentido de una orientaci\u00f3n emprendedora en orden a la innovaci\u00f3n, la generaci\u00f3n de valor, entender el negocio de nuestros clientes, la empat\u00eda y escucha activa, lo que sin duda transforma la funci\u00f3n del abogado hacia el concepto de emprendedor, en el sentido que debe gestionar su carrera profesional e incorporar las nuevas habilidades que exigen los nuevos retos, lo que sin duda genera grandes oportunidades.<\/p>\n\n

Debemos gestionar un entono que por definici\u00f3n es muy cambiante, donde la mejor actitud es la flexibilidad y capacidad de adaptaci\u00f3n, pues el pez grande ya no se come al peque\u00f1o, sino el pez \u00e1gil es el que sobrevive, y para ello debemos incorporar a nuestro mindset una mentalidad emprendedora y aprender a aprender.<\/p>\n\n

Publicado en Legal Today el 23\/8\/2021<\/p>\n\n

Nuevas habilidades de los abogados: hacia el concepto de emprendedor legal – LegalToday<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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