{"id":989985,"date":"2020-06-09T10:15:00","date_gmt":"2020-06-09T10:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bilolegaltech.com\/?p=989985"},"modified":"2023-09-21T10:16:22","modified_gmt":"2023-09-21T10:16:22","slug":"retos-post-covid-19-nuevos-valores-e-instrumentos-para-la-gestion-empresarial-tambien-para-los-despachos-de-abogados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bilolegaltech.com\/es\/retos-post-covid-19-nuevos-valores-e-instrumentos-para-la-gestion-empresarial-tambien-para-los-despachos-de-abogados\/","title":{"rendered":"Retos post Covid-19, nuevos valores e instrumentos para la gesti\u00f3n empresarial, tambi\u00e9n para los despachos de abogados\u00a0"},"content":{"rendered":"\n
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Los gestores de empresas deber\u00e1n planificar en un entorno VUCA (vol\u00e1til, incierto, cambiante i ambiguo). <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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El nuevo entorno exigir\u00e1 de nuevas herramientas y habilidades de los profesionales. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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El Legal Project Management es un enfoque estrat\u00e9gico en la planificaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n y control en la gesti\u00f3n de los proyectos. <\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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El Legal Desing Thinking es un m\u00e9todo de trabajo que pretende entender y dar soluci\u00f3n a las necesidades reales <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

En motivo de la actual crisis sanitaria del Codid-19 se ha generado un debate, tan apasionante como de dif\u00edcil resoluci\u00f3n, en el sentido de como una experiencia tan extraordinaria, sin precedentes y a escala mundial, va a modificar nuestros patrones de comportamiento, que conllevar\u00e1 la modificaci\u00f3n de las relaciones sociales y especialmente de los h\u00e1bitos de consumo, aspecto este \u00faltimo que va a determinar la profundidad y duraci\u00f3n de la crisis econ\u00f3mica. <\/p>\n\n\n\n

Me sumo a los que opinan que hay que esperar lo mejor y prepararse para la peor, pues como profesionales en nuestros respectivos \u00e1mbitos de trabajo los nuevos paradigmas no nos pueden encontrar sin previsi\u00f3n. Con independencia que la crisis econ\u00f3mica sea en forma de V (r\u00e1pidas ca\u00edda y subida), en forma de U (r\u00e1pida ca\u00edda, pero con una m\u00e1s lenta recuperaci\u00f3n) o para los m\u00e1s pesimistas en forma de L (r\u00e1pida ca\u00edda sin recuperaci\u00f3n), hay que prepararse para el nuevo contexto. <\/p>\n\n\n\n

Con car\u00e1cter previo a la crisis se ha ido generando un proceso de transformaci\u00f3n en la gesti\u00f3n empresarial, la denominada transformaci\u00f3n digital, que conlleva un proceso de cambio exponencial de la mano de las nuevas tecnolog\u00edas, donde los ciclos se comprimen de manera extraordinaria en relaci\u00f3n con sus precedentes, generando una situaci\u00f3n de cambio o crisis permanentes Prueba de ello es que en los \u00faltimos 25 a\u00f1os han desaparecido 2\/3 de las empresas del IBEX, y en 1958 la vida media de las 500 empresas m\u00e1s importantes en la bolsa de Nueva York (S&P 500) era de 61 a\u00f1os, en 2017 era de 18 a\u00f1os y para los pr\u00f3ximos a\u00f1os se prev\u00e9 que sea inferior a los 10 a\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n

En este sentido, el concepto de crisis, como la noci\u00f3n del cambio profundo y de consecuencias importantes en un proceso o una situaci\u00f3n, se ha incorporado a nuestra realidad cotidiana, y no \u00fanicamente por la rapidez de los ciclos, sino especialmente por nuestra incapacidad para resolver retos globales: inmigraci\u00f3n, cambio clim\u00e1tico, desigualdades, p\u00e9rdida de valores \u2026, aspectos que se retroalimentan para conformar el aludido concepto de crisis global o de crisis permanente. <\/p>\n\n\n\n

En consecuencia, los gestores de empresas deberemos planificar nuestra actuaci\u00f3n en un entorno VUCA (vol\u00e1til, incierto, cambiante i ambiguo), que nos demandar\u00e1 una revisi\u00f3n constante de nuestra propuesta de valor, para sintonizar en cada momento con lo que la sociedad demanda. Los planes de negocio a cinco a\u00f1os han dejado de ser una herramienta de gesti\u00f3n estrat\u00e9gica, hay que trabajar sobre el corto plazo, innovando, testeando y rectificando de manera permanente. <\/p>\n\n\n\n

La actual crisis va a tener un efecto acelerador del proceso de cambio que est\u00e1bamos viviendo, en todos los niveles (el denominado efecto turbo), en los valores sociales, h\u00e1bitos de consumo, modelos de gesti\u00f3n de negocio, incluso cultural, todo ello acompa\u00f1ado de un cambio geopol\u00edtico donde el centro de gravedad del mundo va a desplazarse definitivamente hacia Asia. <\/p>\n\n\n\n

Este nuevo entorno exigir\u00e1 de nuevas herramientas y de nuevas habilidades de los profesionales. Las herramientas llegar\u00e1n fundamentalmente de la tecnolog\u00eda, pero tambi\u00e9n de la gesti\u00f3n, con unas posibilidades de automatizaci\u00f3n y an\u00e1lisis extraordinarias de la mano de la inteligencia artificial y del big data, herramientas que no est\u00e1n concebidas para sustituir a las personas, sino para sustituir determinadas tareas de las personas, como ya pas\u00f3 en la revoluci\u00f3n industrial, que exigir\u00e1n de los profesionales desarrollar nuevas habilidades y sistemas de gesti\u00f3n para no quedar excluidos del mercado de trabajo.  <\/p>\n\n\n\n

Ser\u00eda excesivamente pretensioso pensar que los despachos de abogados somos ajenos a estos cambios. Si bien es verdad que los cambios en el sector legal llegan con retraso con relaci\u00f3n a otros sectores, especialmente en Espa\u00f1a, desde hace ya a\u00f1os que vivimos el fen\u00f3meno de la legaltech, que est\u00e1 transformando la oferta de servicios legales, y con la aceleraci\u00f3n de esta crisis lo har\u00e1 de manera definitiva en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n

En este entorno VUCA la palanca clave para la adaptaci\u00f3n ser\u00e1 la innovaci\u00f3n, como objetivo a incorporarla en nuestro quehacer cotidiano, como una metodolog\u00eda de trabajo, que nos permita cuestionarnos permanentemente qu\u00e9 valor aportamos a nuestro cliente en aquello que hacemos, de pensar sin las limitaciones de lo establecido, thinking outside the box<\/em>, as\u00ed como en situar al cliente en el centro de nuestra actividad. <\/p>\n\n\n\n

Para introducir la innovaci\u00f3n apostamos por dos herramientas fundamentales, como son la gesti\u00f3n de proyectos, el Legal Project Management, y el dise\u00f1o de servicios a trav\u00e9s de Legal Design Thinking. Veamos en qu\u00e9 consisten. <\/p>\n\n\n\n

Legal Project Management y metodolog\u00edas \u00e1giles <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El Legal Project Management es un enfoque estrat\u00e9gico en la planificaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n y control en la gesti\u00f3n de los proyectos de nuestros clientes, con el fin de optimizar el rendimiento y la rentabilidad de los procesos de trabajo. Supone una propuesta de valor proactiva para determinar las necesidades de nuestros clientes y las mejores soluciones. Hacemos nuestra la frase de Albert Einstein \u201cSi tuviera una hora para resolver un problema, gastar\u00eda 55 minutos pensando acerca del problema y 5 minutos pensando sobre la soluci\u00f3n<\/em>.\u201d <\/p>\n\n\n\n

Las metodolog\u00edas del Legal Project Management suponen la combinaci\u00f3n de software, herramientas y t\u00e9cnicas que permiten gestionar los recursos humanos y materiales de forma m\u00e1s \u00e1gil y rentable. A trav\u00e9s del an\u00e1lisis de los procesos detectamos las tareas susceptibles de automatizaci\u00f3n mediante un software de gesti\u00f3n, a la vez que dividimos el proyecto en tareas y aplicamos un cronograma para la asignaci\u00f3n de recursos y su avaluaci\u00f3n intermedia, as\u00ed como la continuada informaci\u00f3n al cliente de la evoluci\u00f3n de los trabajos. <\/p>\n\n\n\n

La aplicaci\u00f3n pr\u00e1ctica de estas metodolog\u00edas permite, por ejemplo, evitar retrasos en la gesti\u00f3n de los expedientes, llevar a cabo de manera coordinada la gesti\u00f3n de las tareas, compartir una \u00fanica gesti\u00f3n documental, optimizando los procesos internos, mejorando la comunicaci\u00f3n con el cliente y la calidad del servicio prestado, a la vez que permite reducir costes. <\/p>\n\n\n\n

Legal Design Thinking <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El Legal Desing Thinking (LDT) es un m\u00e9todo de trabajo que pretende entender y dar soluci\u00f3n a las necesidades reales de los usuarios de servicios legales, en el sentido de dise\u00f1ar todas las fases del servicio para aportar el m\u00e1ximo de valor en cada una de ellas. De esta manera, el LDT pretende dirigir la innovaci\u00f3n en beneficio de las personas, en el proceso de creaci\u00f3n de negocio, con capacidad de adaptarse en cada momento a las necesidades concretas del cliente, de acuerdo con la noci\u00f3n del marketing individualizado. <\/p>\n\n\n\n

El proceso de innovaci\u00f3n mediante el LDT debe cumplir tres requisitos: <\/p>\n\n\n\n

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  1. Que resuelva necesidades de las personas <\/li>\n\n\n\n
  2. Que sea factible tecnol\u00f3gicamente, i  <\/li>\n\n\n\n
  3. Que sea viable como modelo de negocio <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    De la conjunci\u00f3n de estos tres elementos determinamos la innovaci\u00f3n viable de lo que es la creatividad, que puede tener su inter\u00e9s pero que no aporta valor al modelo de negocio, en el sentido de identificar las necesidades de las personas, de c\u00f3mo resolverlas en atenci\u00f3n a la tecnolog\u00eda disponible y que su vez sea viable como modelo de negocio. <\/p>\n\n\n\n

    Los elementos visuales tienen una gran importancia en esta metodolog\u00eda, que se apoya a menudo en la infograf\u00eda, para acercar los contenidos jur\u00eddicos al cliente que no es necesariamente un experto en derecho y que debe entender la propuesta que se le formula, metodolog\u00eda que tiene una especial aplicaci\u00f3n en el \u00e1mbito de los contratos. <\/p>\n\n\n\n

    La innovaci\u00f3n requiere de un proceso de experimentaci\u00f3n, de prueba y error para determinar el modelo viable, de acuerdo con el principio de fracasa r\u00e1pido para volver a probar. El objetivo es cambiar la manera como vemos los servicios jur\u00eddicos para dar mejor soluci\u00f3n a nuestros clientes, lo que requiere de un proceso de empat\u00eda, en el sentido de ponernos los zapatos del cliente y desde este prisma entender el valor que aporta nuestra propuesta de servicios. <\/p>\n\n\n\n

    En definitiva, apostamos por la innovaci\u00f3n de acuerdo con la exigencia de mantener la vigencia de nuestra propuesta de valor en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, a la vez que aportar soluciones eficaces a sus necesidades. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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